Beschäftigte vor Übergriffen schützen
Eine Handreichung für Behördenleiter, Geschäftsführer sowie Personalverantwortliche
Themen : Gewalt
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Inhalt
In der Handreichung "Gewalt am Arbeitsplatz. Beschäftigte vor Übergriffen schützen" werden verschiedene Maßnahmen vorgestellt, die helfen können, Kundenübergriffe am Arbeitsplatz zu reduzieren, die Intensität der Gewalt zu mindern und im besten Fall zu verhindern.
Es wird erläutert, wie die Gefahrensituation einzelner Arbeitsplätze eingeschätzt werden kann und welche Maßnahmen sich an den jeweiligen Arbeitsplätzen zur Vorbeugung von Übergriffen am besten eignen.
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